Privaatsuspoliitika

Kuidas me teie isikuandmeid kogume, kasutame ja kaitseme.

Viimati uuendatud: 10. november 2026.

See poliitika selgitab, kuidas Hostiko töötleb isikuandmeid oma veebisaitidel, kliendiportaalis ning teenuste või toe osutamisel.

Vastutava töötleja andmed ja privaatsuspäringud

Vastutav töötleja ja kontaktandmed

Vastutav töötleja on asjaomast Hostiko teenust osutav isik või üksus. Tema nimi, aadress ja kontaktandmed on kättesaadavad teie piirkonna kontaktilehel; teenuseosutaja on märgitud ka teie lepingul või arvel. Saatke privaatsusega seotud päringud sellel lehel toodud e-posti aadressile või pöörduge toe poole oma kliendipaneeli kaudu.

Töötlemisele kohaldatakse kehtivaid andmekaitseõigusakte, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR), kui see on kohaldatav. See poliitika annab teavet töötlemise kohta ega kujuta endast nõusolekut selleks.

Andmed ja nende allikad

  • Konto- ja kontaktandmed: e-posti aadress, keel, konto tunnus ning teie esitatud nimi, telefoninumber, aadress, riik, ettevõtte- ja maksuandmed. Kui valite sisselogimise Google’i, GitHubi või Discordi kaudu, saame andmed, mida vastav teenusepakkuja jagab teie lubatud juurdepääsu ulatuses.
  • Teenuse- ja makseandmed: tellimused, serverid, paketid, arved, summad, valuutad, maksete olek ja tehingutunnused. Makseteenuse pakkujad töötlevad nende lehtedel sisestatud teavet oma poliitikate alusel.
  • Toe andmed: teie sõnumid, manused ja pöördumise lahendamiseks vajalik teave.
  • Tehnilised andmed: IP-aadress, ligikaudselt määratud riik, lehtede URL-id, viitav leht, brauser, seade ja veateave. Looking Glass töötleb ka siht-IP-aadressi või domeeni, valitud sõlme, testi parameetreid ja tulemusi.
  • Omistamisandmed: külastaja tunnus, sihtlehed, suunamised, UTM-märgendid ja reklaamiklõpsude tunnused. Veebisaidi kood võib lugeda ka Google Analyticsi ja Meta tunnuseid brauseris juba olemasolevatest küpsistest.
  • Külastuste seostamiseks kasutatavad seadme omadused: keel, ajavöönd, ekraani mõõtmed, platvorm, protsessorite arv, brauseri avaldatav mäluteave ja puutefunktsiooni tugi. Koos tunnustega võivad need võimaldada külastajat eristada ega ole tingimata anonüümsed.

Andmed pärinevad teilt, teie brauserist, teie valitud sisselogimis- ja makseteenuse pakkujatelt ning teenuse osutamise süsteemidest. Kogutavad andmed sõltuvad kasutatavatest funktsioonidest.

Eesmärgid ja õiguslikud alused

  • Konto loomine, sisselogimine, tellimused, teenuste osutamine, arveldus ja nendega seotud tugi: lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine teie taotlusel.
  • Raamatupidamine, maksuarvestus ja kohustuslik teabe avaldamine: õiguslike kohustuste täitmine.
  • Turvalisus, väärkasutuse vältimine, tõrkeotsing ja õigusnõuded: õigustatud huvi kaitsta teenust ja seaduslikke õigusi, kaalutuna teie õiguste suhtes.
  • Eelistuste salvestamine: soovitud funktsioonide pakkumine; eraldi nõusolek, kui kohaldatav õigus seda nõuab.
  • Omistamine ja reklaami tulemuslikkuse mõõtmine: külastuste seostamine suunamisallikate ja tellimustega. Valikuline jälgimine eeldab eelnevat nõusolekut, kui seadus seda nõuab; õigustatud huvi ei saa asendada kohustuslikku nõusolekut seadmes olevale teabele juurdepääsuks.

Teenusega seotud sõnumid puudutavad konto toimimist, makseid ja turvalisust. Reklaamsõnumid vajavad õiguslikku alust ning nende saamisest saab loobuda sõnumis toodud viisil või toe poole pöördudes. Saidi külastamine või küpsiste lubamine ei ole nõusolek reklaamiks.

Ilma lepingu täitmiseks vajalike või seadusega nõutud andmeteta ei saa me pakkuda vastavat kontot, teenust ega arveldusdokumente.

Küpsised ja brauseri salvestusruum

  • Eelistused: kujundus, riik, valuuta ja klienditüüp. Kujunduse küpsis säilib kuni ühe aasta ja selle tähtaeg pikeneb kujunduse uuesti valimisel.
  • Omistamine ja kontoga sidumine: külastaja tunnus, soovitus- ja kampaaniaandmed salvestatakse kohalikult; ümbersuunamised võivad edastada tunnuse, tagasipöördumise URL-i ja piirkondlikud eelistused kliendiportaali.
  • Ajutised seansikirjed toetavad ümbersuunamisi ja väldivad korduvaid esitusi. Tavaliselt lõpevad need koos vahekaardi seansiga, kuid brauser võib need taastada.

Kohalikul salvestusruumil ei ole sisseehitatud aegumistähtaega ja andmed säilivad, kuni teie, brauser või rakendus need kustutab. Brauseri seadetes saate küpsiseid ja saidiandmeid kustutada või piirata; see võib lähtestada eelistused või mõjutada sisselogimist. See ei kustuta serveripoolseid kirjeid ega tähenda püsivat jälgimisest loobumist: järgmisel külastusel võidakse kirjed uuesti luua.

Saajad ja kaitse

Andmetele võib olla juurdepääs volitatud töötajatel ja töövõtjatel, taristu- ja andmekeskuseteenuse pakkujatel, autentimis-, e-posti-, toe- ja veaseireteenustel ning makseteenuse pakkujatel ja pankadel. Nõustajad ja ametiasutused saavad andmeid õigusliku aluse olemasolul. Juurdepääs piirdub asjaomaste ülesannetega ning sellele kehtivad asjakohased tehnilised ja korralduslikud kaitsemeetmed.

Teenuseosutajad võivad tegutseda meie juhiste alusel või sõltumatute vastutavate töötlejatena, näiteks pangad ja välised sisselogimisteenused. Nende enda töötlemisele kohaldatakse nende poliitikaid. Oma andmete saajate kohta teabe saamiseks võtke meiega ühendust.

Rahvusvaheline andmeedastus

Konto-, makse- ja toe andmeid võidakse töödelda teie renditud serveri asukohariigist erinevas riigis, olenevalt kaasatud operaatorist ja teenuseosutajatest.

Kui kohaldatakse GDPR-i, eeldab andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda kehtivat edastusmehhanismi, näiteks kaitse piisavuse otsust või asjakohaseid kaitsemeetmeid, sealhulgas lepingu tüüptingimusi ja vajalikke täiendavaid meetmeid. Võtke meiega ühendust, et saada teavet riikide, teie andmetele kohaldatavate kaitsemeetmete ja nende koopia saamise kohta.

Säilitamine

  • Konto- ja teenuseandmeid kasutatakse kogu teenusesuhte vältel. Pärast selle lõppu piiravad säilitamist tasumata maksed, kohaldatavad dokumentide säilitamise kohustused ja õigusnõuete aegumistähtajad.
  • Arvetele ja maksudokumentidele kehtivad teenuseosutajale kohaldatavad seadusjärgsed säilitamistähtajad; konto sulgemine ei kõrvalda neid kohustusi.
  • Toe kirjavahetuse, logide ja külastusandmete puhul arvestatakse pöördumise või intsidendi lahendamist, omistamise eesmärki ja konkreetseid õigusnõudeid. Nende kategooriate jaoks ei ole kindlaid säilitamistähtaegu veel kehtestatud.

Andmed tuleb kustutada või pöördumatult anonüümida, kui nende seadusliku säilitamise alus lõpeb. Kui töötlemise alus on nõusolek, lõpetab selle tagasivõtmine vastava töötlemise, välja arvatud juhul, kui muu õiguslik alus nõuab säilitamist. Brauseris säilitamise tähtajad on kirjeldatud eespool.

Teie õigused

  • Taotleda teavet ja juurdepääsu oma andmetele ning ebatäpsete andmete parandamist.
  • Taotleda andmete kustutamist, töötlemise piiramist või andmete ülekandmist, kui seaduses sätestatud tingimused on täidetud.
  • Esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele. Otseturundusele võite vastuväite esitada igal ajal.
  • Võtta nõusolek igal ajal tagasi, mõjutamata enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust. Kohaldatavatel juhtudel kasutada kaitsemeetmeid üksnes automatiseeritud otsuste suhtes, millel on õiguslikud või samaväärselt olulised tagajärjed, sealhulgas nõuda inimese sekkumist ja otsus vaidlustada.

Saatke taotlus eespool toodud kontaktiaadressile või toe kaudu, märkides asjaomase konto või külastuse ning õiguse, mida soovite kasutada. Kui tekib põhjendatud kahtlus teie isikusamasuses, võime küsida üksnes selle kontrollimiseks vajalikku lisateavet.

GDPR-i kohaselt vastame põhjendamatu viivituseta ja ühe kuu jooksul taotluse saamisest. Keerukate või arvukate taotluste korral võib tähtaega pikendada kuni kahe kuu võrra, teatades põhjused esimese kuu jooksul. Taotlused on üldjuhul tasuta; erandeid ja piiranguid kohaldatakse ainult seadusega lubatud ulatuses.

Võite esitada kaebuse pädevale andmekaitseasutusele, sealhulgas EMP riigis, kus te tavaliselt elate või töötate või kus väidetav rikkumine aset leidis, ning pöörduda õiguskaitseks kohtusse.

Teie majutatud andmed

Kui majutate teiste inimeste isikuandmeid, vastutate nende töötlemise eesmärkide ja õigusliku aluse eest. Kui Hostiko töötleb neid andmeid teie juhiste alusel, reguleerivad töötlemist kohaldatav leping ja nõutav andmetöötlusleping. See poliitika ei asenda seda lepingut.

Selle poliitika muudatused

Uuendamise kuupäev on toodud eespool. Teie õigusi mõjutavatest olulistest muudatustest teavitatakse seadusega nõutud korras. Uue versiooni avaldamine ei anna iseenesest nõusolekut uutel eesmärkidel töötlemiseks.